LOGO'ya bağlanamıyorum ne yapmalıyım?

• Terminal Server(Uzak masaüstü), bilgisayar adının doğru olduğundan emin olun;

bilgisayar adı kısmında, dış ip adresimiz "195.175.85.186" ve iç ip adresimiz "192.168.5.251" ve "gemasterm" yazılı olduğundan emin 

Eğer evden çalışıyorsanız veya şirket ağına bağlı değilseniz sadece "195.175.85.186" ip adresini kullanmanız veya bilgisayarınızda bulunan VPN(Watcguard Mobile VPN with SSL) programını çalıştırmanız gerekmektedir.

Yukarıdaki çözümlere rağmen hala bağlantı sorunu yaşıyorsanız veya terminale bağlandığınız halde LOGO(tiger3,go3,connect,collector) programına giriş yapamıyorsanız, Bilgi işlem birimine hata kodu ile veya ekran görüntüsü ile destek talebi açabilirsiniz.